経営戦略
オンライン専売からリアル店舗への展開
山梨でオンライン販売限定の菓子店を経営しています。広告や宣伝はせず、ひっそりと運営しておりますが、口コミが口コミを呼んで業績は好調です。今後もこのやり方を続けていこうと思っていたのですが、先日、県内の主要駅に新しく開業する商業施設にリアル店舗をオープンしてみないか、とのお誘いがありました。こんなチャンスは二度とないでしょうし、リアル店舗で得られるメリットもあると思う反面、オンライン専売だからこその良さが失われてしまうのではないかとういう不安もあります。店舗運営の知識が全くないというのも懸念点です。費用面だけで見れば、十分検討できる範囲の話であるだけに判断に迷っています。牟田さんならどうお決めになられますか？
業種：記載なし
年商：記載なし
牟田太陽より回答
家賃、内装費などにもよりますが、私なら出展します。リアル店舗の存在は信用にもなるからです。
それだけでなく販売方法も増えるので新しいお客様の獲得にもなります。オンラインがメインなので一店舗だけで良いです。そこがキッチリと回るようになってくると次のステージが見えてくるはずです。
あとは、始めるにあたり、2年なら2年で結果を出すなど、期間を決めて撤退のルールも明確化してください。
（2025年4月22日 回答）
関連する記事
-
経営戦略
兄弟で上手くいっている会社、上手くいっていない会社、どちらが多いかというと上手くいっていない会社の方が多いです。それほど難しいものです
業種：和菓子の製造・販売
年商：130億円
-
経営戦略
全てを細かく開示する必要は全くないと思います。ただ本業を表す営業利益を部長クラスまで開示してみてはいかがでしょうか。「部長」という役職は、幹部と末端の社員を繋ぐ重要な役職です。そこまではある程度、会社の数字をオープンにすることをお薦めします。
業種：記載なし
年商：記載なし
-
経営戦略
一通りの対応をしたのであれば、しばらくは黙って通常業務にあたるしかないのではないでしょうか。イメージ回復も下手な手を打てば再燃しかねません。逆効果になります。そういう事例もあったはずです。「人の噂も75日」…ひとつ季節が過ぎれば薄れていくものです。それほど人は忘れっぽい生き物です。
業種：記載なし
年商：記載なし
