社長の 一問一答

「実力ある社員なので辞めさせるわけにもいきません」という言葉をよく聞きますが、実際のところ辞めても会社は何も変わりません。むしろ纏まりが良くなったりするものです。逆に、そういう社員に毅然とした対応ができないと会社全体の士気にかかわります。

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社長が心の中で家族主義と思っていても、どんなに可愛がっても後ろ足で砂をかけるかの如く辞めていく人はいます。若い時にはショックも受けましたし、「親からどんな教育受けたのだ」と腹も立ったこともありました。しかし、「去る者追わず」です。先を考えていった方が建設的です。

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自社の核となるものがしっかりしていれば、あとは直感的に「これは違うな」と感じるようになります。自社の、「らしさ」みたいなものです。それでも迷うことも出てきます。その時は、自分のメンターとなっている人を思い浮かべ、その人だったらどう導きだすか考えることです。

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様々な会社の事業発展計画発表会に行っていると、外国人スタッフが増えたなと感じます。特に製造業は必ずと言っていいほどいます。そういう時代になったのだなと思います。接してみると優秀で熱意のある人も多いです。既に実務経験があるのであれば

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50周年というのは節目として大きいです。企業30年説というのはお聞きになったこと多いと思います。それほど会社を長く続けるということは難しいことなのです。50年という長さは、間違いなくブランドです。お客様からの信用あってのものだからです。

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福利厚生の一環として資格取得支援をしている会社は多いです。見ていると2回まで受験費用を会社持ちにしている会社が多い印象です。事業発展計画発表会の懇親会にて合格者に報奨金を渡したうえで、月給に資格手当をのせていたりします。

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後継者候補として育っていた方が、ここで腐って外の会社に行ったとしても、立場も給与も落ちていくだけです。それは薦めません。いまは、与えられた場所で自分の力を最大限に発揮することだけを考えるべきです。そうすれば、まだ見えないモノが見えきます。

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お客様の数を増やすことです。1社が売り上げの40％を占めている状態はリスクが高すぎです。お客様の数を増やしてリスクを分散させるしかありません。そのために、牟田式で、「成長拡大戦略と安定戦略」ということを常に述べています。これを意図的に同時に行っていくことでしか会社の繁栄は成り立ちません。

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人は誰でも歳を取れば取るほど固定観念が強くなってきます。固定観念とは、「これはこうあるべきだ」という思い込みです。固定観念は新しいことをやるための障害となります。若い人が会議などでいい意見を言っても、ベテランと呼ばれる人が経験則から否定してしまうような場面はよくあるはずです。

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一通りの対応をしたのであれば、しばらくは黙って通常業務にあたるしかないのではないでしょうか。イメージ回復も下手な手を打てば再燃しかねません。逆効果になります。そういう事例もあったはずです。「人の噂も75日」…ひとつ季節が過ぎれば薄れていくものです。それほど人は忘れっぽい生き物です。

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