経営戦略
アルバイトが不適切動画をSNSに投稿して炎上
店舗のアルバイト従業員が、業務中の不適切な動画をSNSに投稿したことで、いわゆる「炎上」状態となってしまいました。会社の代表電話は抗議で鳴り止まず、ブランドイメージは地に落ちています。社長として謝罪文の発表や会見など一通りの初期対応はしましたが、地域密着でやってきたこともあり、厳しい状況です。ここからどう回復していくべきか、何か指針を頂けるとありがたいです。
業種：記載なし
年商：記載なし
牟田太陽より回答
一通りの対応をしたのであれば、しばらくは黙って通常業務にあたるしかないのではないでしょうか。イメージ回復も下手な手を打てば再燃しかねません。逆効果になります。そういう事例もあったはずです。
「人の噂も75日」…ひとつ季節が過ぎれば薄れていくものです。それほど人は忘れっぽい生き物です。
そして真面目にコツコツとやっていけば、「アルバイトのせいで会社が叩かれて可哀想」と味方になってくれる人も出てくるはずです。
（2025年10月2日 回答）
関連する記事
-
経営戦略
私です…といいたいところですが、栗山監督、マクニカの神山名誉会長です。 神山名誉会長は、弊会のお客様でもあります。一倉先生の薫陶を受けた方です
業種：記載なし
年商：記載なし
-
経営戦略
自分のコアカスタマーを作り、その人たちと食事をしたり、ゴルフをするのであればそういった機会などを増やしていかなくては心を開いてくれません。一昔前の営業手法みたいに聞こえますが（書いていて私自身そう思いますが）人間関係とはそういうものではないでしょうか。
業種：記載なし
年商：記載なし
-
経営戦略
測量、調査、土木の分野は数年先までの地場の開発計画が出ていて、そこからの逆算である程度の売り上げ推移が予測できるものです。開発計画がひと段落すれば売り上げは落ちてきます。 その前に何かしらの手を打たなければいけません。それをやっていなくて人員削減をしなくてはいけないというのは判断が甘いとしか言いようがありません。
業種：測量、調査、土木設計など
年商：60億円
