経営戦略
アルバイトが不適切動画をSNSに投稿して炎上
店舗のアルバイト従業員が、業務中の不適切な動画をSNSに投稿したことで、いわゆる「炎上」状態となってしまいました。会社の代表電話は抗議で鳴り止まず、ブランドイメージは地に落ちています。社長として謝罪文の発表や会見など一通りの初期対応はしましたが、地域密着でやってきたこともあり、厳しい状況です。ここからどう回復していくべきか、何か指針を頂けるとありがたいです。
業種：記載なし
年商：記載なし
牟田太陽より回答
一通りの対応をしたのであれば、しばらくは黙って通常業務にあたるしかないのではないでしょうか。イメージ回復も下手な手を打てば再燃しかねません。逆効果になります。そういう事例もあったはずです。
「人の噂も75日」…ひとつ季節が過ぎれば薄れていくものです。それほど人は忘れっぽい生き物です。
そして真面目にコツコツとやっていけば、「アルバイトのせいで会社が叩かれて可哀想」と味方になってくれる人も出てくるはずです。
（2025年10月2日 回答）
関連する記事
-
経営戦略
会社に降りかかるあらゆる不安を計画書の中に書き込み、その対処法を書くことです。大概のことはそれで対処できます。コロナ禍など、想定の範囲外の物は「仕方ない」と腹をくくることも時には大切です。
業種：記載なし
年商：記載なし
-
経営戦略
退職金の支払い後に今まで通り出社することは、税務、内部統制などいろんな面で問題となります。とはいえ、今まで日課のようになっていることを、「明日から来るな」と杓子定規に言うのもどうかとも思います。
業種：記載なし
年商：記載なし
-
経営戦略
「同一労働同一賃金」とはいえ、正社員と契約社員では責任は全く違います。扶養手当、退職金については会社の判断となっているのが現状です。ですので契約社員側から「支給されないのはおかしい」という声が上がるのはちょっと違う気がします。
業種：記載なし
年商：記載なし
