経営戦略

生成AI導入による人員配置の見直し

ChatGPTで事務作業が効率化できるなら、事務員の人数を減らすべきか悩んでいます。しかし従業員の雇用も大切にしたいと思います。ChatGPT導入による人員配置の見直しをどう考えればいいでしょうか？

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牟田太陽より回答

私のAIやDXに対する考え方です。

　・AIが人の仕事を奪うのではなく、人が足りない部分をAIで補う

　・DXは目的ではなく、あくまで目標数字を達成させるための手段である

　・目標数字を持った上での効率化をすること

（2025年7月10日回答）

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悔しい気持ちは分かります。その悔しい気持ちは時間とともに薄れていきます。一時の感情で傷口を広げるより前を向いた方が建設的です。何かアクションを起こせば、それに対して反発が予想されます。こちらが強い対応をすれば相手の対応も強くなります。

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《外国人正社員登用ポイント》いつもためになるお話をありがとうございます。外国人（韓国人）の男性学生アルバイトがおり、非常に仕事に熱心で能力も高く、大学卒業後、本人も弊社に愛着があるようで、正社員として働きたいという希望がある上、所属責任者も彼の正社員化を強く持っております。私（社長）もその学生アルバイトとは何度も話したこともあり、働きぶりも素晴らしく、お客様からも人気があり、下手にすぐ辞めしまう日本人より、なかなか出会えない人材と考えており、就労ビザ取得に向けて動いております。ただ、弊社の会長（私の父）が、外国人、特に韓国人の正社員化にあからさまな反対はしないのですが、「自分だったら踏み切れない」と言われたことがありました。会長は団塊の世代で韓国人に対する印象が良くないこともあり、そのような考え方なのだろうと思いますが、私としては、人口減で有能な人材確保がどんどん厳しくなる中、有能で自社に愛着や貢献しようという強い思いがある人材はかけがえのない存在で、そこに国籍は関係ないと考えております。ただ、弊社としても外国人の正社員化は初めてのことなので、不安がないわけではありません。この外国人正社員化に関して、太陽さんのご見解や注意すべき点がございましたら、ぜひご教示お願いします。

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